第06:民生百事
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2016年07月01日 星期五 出版 上一期  下一期
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主动服务 让企业“少跑腿”
  通讯员 王秀华 记者 周雅婷

  “你们这个项目可以按照‘零土地’的流程来办理,我们在县审管办办事大厅内设立了服务专窗,一站式受理……”近日,在大墅镇洞坞村谦美实业小分子瓶装水饮料项目现场,县经科局的“服务专员组”正耐心地和企业负责人讲解项目办理流程和相关的奖励政策。

  谦美实业小分子瓶装水饮料项目,是今年大墅镇的新建项目,一期设备刚到场准备安装。县经科局了解情况后,由工业分管领导带队,技术投资科、经济运行科等相关科室负责人组团前往项目现场,面对面地为企业服务,减少了企业工作人员为办项目备案来回跑的次数。“我们的工作就是为企业提供方便,让他们少跑腿,为他们多办事。”经科局的相关负责人介绍说。

  今年以来,经科局围绕“树立精准理念、持续精准发力、强化精准服务”的总体要求,建立了“一对一”的精准对接服务专员制度,做到“规上工业企业”和乡镇全覆盖。按产业和乡镇区域划分,成立5个“服务专员组”,分别由经科局的班子成员牵头,经科局全体干部职工作为服务专员编入各联系小组。服务专员的职责主要是加强涉企政策宣传贯彻落实,掌握服务企业运行情况,协调解决问题和困难。

  为更好地服务企业,经科局不断创新服务方式,开展“保姆式”服务。在服务中抓“主动”,对准备落户的企业和项目主动访问、主动告知、主动沟通,宣传法律法规、地方优惠政策,指导企业用足、用活、用好政策。截止目前,通过走访共收集230条问题与建议,现场解决133条,解决率达57.6%。

  与此同时,为解决企业“融资难”问题,截止目前,共帮助27家企业办理转贷42笔,转贷金额共计2.02亿元,切实地帮助企业解决资金调头难的问题。

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