通讯员 郑宏玫

　　“感谢所有医护人员优质的服务，为淳安县第一人民医院点赞……”日前，淳安一院收到了一份感谢信，这是刚刚病愈出院的王奶奶委托自己孩子特意写下的，字里行间满含真挚。

　　前段时间，王奶奶在体检时查出肠胃不适，需要进行手术。因为上了年纪，王奶奶的家人都有些担忧，为了消除他们的焦虑，淳安一院党委书记、“山海”工程派驻专家张骏主动请缨，说：“手术我来做！”

　　在消化内科、麻醉科、内镜中心的大力配合下，医生通过无痛气管插管、全身麻醉，顺利完成胃镜下黏膜剥离术（ESD），将病变部位完整切除。术后，通过护理和医生团队的悉心照料，现在王奶奶已经痊愈出院了。在出院前一天，因为自己不识字，她便坚持让儿子替自己写下了这封感谢信，亲手交给了张医生。

　　“金杯银杯不如患者的口碑”，淳安一院党委一直将老百姓的健康需求放在心上，组建了“淳医健康大讲坛”服务队，联合省级专家、县级名医和家庭签约医生，定期下村、入企、进社区，为最基层的老百姓送医、送药、送健康。2021年以来，已开展各类讲座、义诊等36余次，发放健康宣教资料9610余份，服务6649余人次。同时，积极开展“问计于病人”活动，共收集到127条患者及家属最关切的问题，并想方设法予以解决，解决率达96%。

　　据悉，今年医院共收到锦旗81面，感谢信83封，拾金不昧等好人好事132件。这封由家属亲手执笔的“感谢信”，让医务人员感到无比暖心，鼓励和鞭策着全体医务人员不断进取，以精湛的技术为老百姓排忧解难。