通讯员 全代梅

　　近日，鸠坑乡人民调解委员会成功化解一起累积多年的邻里矛盾纠纷，双方当事人在调解员耐心、公平公正的调解下达成调解协议。

　　2021年8月24日，鸠坑乡星光村洪义（化名）到乡矛盾纠纷调解室反映：家里的山核桃被同村的洪某家带人打了，发现后到对方家里要求赔偿，双方发生激烈争吵。

　　乡矛盾纠纷调解室接到申请后，积极为双方当事人提供调解服务，对纠纷事实进行调查了解：双方矛盾纠纷起源于2014年洪义家新建房屋时，新房子左边是洪某家的菜园地，当时为了新建房整体布局及周围环境美观，同洪某口头约定用自家的三块土地置换了洪某一块菜园地。而洪义家用来置换的土地其中一块是洪义舅舅洪宝清（化名）家的，后因琐事引发洪宝清不满，于是年初洪宝清把洪某种植的油菜苗拔掉，双方开始大吵大闹，导致双方矛盾积怨已久。村两委干部多次组织双方当事人进行调解，但双方各执一词，各说各家理，均不肯让步，洪义家为此事多次致电杭州市信访局12345电话信访。

　　经乡、村两级人民调解委员会前后4次调解，调解员动之以情、晓之以理，讲法律事实、讲道理，双方的情绪和怨气渐渐消除。最终在调解员耐心劝解下，双方当事人都认识到自己的行为给对方带来了伤害，最后双方本着平等自愿、互谅互让的原则，经充分协商达成书面协议，并当场签字履行。至此、困扰双方七年之久的心结终于得到完美解决。

　　远水解不了近渴，远亲不如近邻。邻居之间的和睦相处是一个农村文明的缩影，只有和谐的关系，才有稳定的发展。此次信访案件得以妥善解决，充分发挥了人民调解化解矛盾纠纷的“第一道防线”作用，切实推进了信访矛盾纠纷排查化解工作，为今后解决此类事件打下坚实的基础，积累了宝贵的经验。