“在办理案件时往往会涉及到当事人的利益，现场勘查、调查取证、法律文书送达等环节都需要当事人配合，这需要执法队员反复去做思想工作，沟通到位。”在执法案件交流会上，2018年度城管局执法办案之星邵宝刚将平时处理案件的经验分享给其他队员。

　　为深入贯彻落实执法规范化工作建设，县城管局铆定执法规范化这一关键词，有条不紊逐步推进各项体制机制完善。按照“两月一主题”制定综合执法全覆盖培训内容和考试范围，严格落实夜学、月考制度；每月召开法制员例会，对执法办案中的疑难问题进行查漏补缺；每月开展案卷评查，每季开展案卷评比，并强化结果运用；指引执法队员在日常执法过程中逐步养成法治思维理念、自觉提升规范执法能力，注重言行举止、遵守法律程序，做到程序公正和实体公正并重，通过保障行政相对人的程序利益在执法办案过程中充分疏解当事人的不良情绪，从而达到法律效果和社会效果的有机统一，增强人民群众对行政执法工作的认同感。