为了进一步深化“最多跑一次”改革工作要求,促进“两率”的提升,持续推进中心员工综合业务素质能力的提升,近日,公积金窗口开展岗位练兵强化训练,力求打造一支“服务千万种 精准是第一”的高素质业务人才队伍。
“工欲善其事,必先利其器”。本次岗位技能大练兵活动以“学知识、比技能、强本领”为主题,主要围绕“最多跑一次”改革工作内容、公积金政策业务知识、窗口服务规范化建设开展岗位练兵,采取理论与实践相结合的形式。理论主要围绕《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》、国务院《住房公积金管理条例》、公积金缴存、提取和信贷政策、如何做到“服务千万种 精准是第一”等知识;实践操作主要检验参赛人员对支付宝、杭州办事服务APP、杭州办事综合自助机、公积金网上业务操作等技能比武。