近日，记者从市场监管局投诉举报指挥中心获悉，2017年，该中心全年累计受理处置各类投诉举报1305起，为消费者挽回经济损失74.09万元。

　　按投诉类别分，投诉热点前三位分别是，餐饮和住宿服务类、食品类、服装和鞋帽类。

　　该中心工作人员介绍，随着千岛湖知名度的日益扩大，许多外地游客选择来千岛湖旅游，餐饮住宿行业相对火爆，产生消费纠纷也相对较多，如消费者入住酒店，发生财产丢失、损害等问题，另外还涉及旅游服务的内容及标准不完善等等。

　　针对我县旅游消费的实际，去年，县市场监管局紧紧围绕“放心消费在淳安”、“网络诚信消费无忧”主题，联合县消保成员单位，突出重点、快速处置，使消费者特别是来淳游客消费举报投诉都得到及时解决，并及时发布网购、旅游、保健品销售等重点消费领域的消费预警，通过上下联动、部门联动，有效地保障了消费者的权益，进一步提高了消费者的自我维权意识。