◆帮忙热线：15988805666　64826778

　　驾驶证扣满12分怎么办？

　　开发区姜先生：我前段时间开车有个超速50%，按照规定要扣12分，这样一来分数就扣完了，怎么样才能恢复？这是我第一次扣完分数。

　　帮忙记者王筱倩答复：据交警大队工作人员介绍：一个记分周期内因交通违法记满12分的，需参加交通安全学习并进行科目1考试，A、B类机动车驾驶证需降级处理。

　　汽车票可提前几天买？

　　鼓山工业园区邵女士：我是湖南人，来这里打工的，想知道千岛湖镇的春运汽车票可以提前几天购买？

　　帮忙记者王筱倩答复：千岛湖长途客运汽车站工作人员介绍，现在春运还没有开始，等计划出来会通告。一般情况下，春运汽车票可以提前半个月以内购买。

　　我该如何落户？

　　清波花园王女士：我是威坪人，今年在清波花园买了一套房子，最近去办落户才发现原来的户主没有迁出，又一下找不到他们的人。像这种情况，应该怎么办？

　　帮忙记者王筱倩答复：公安局工作人员说，根据政策，一套房子不允许有两个户主，所以王女士一定要找到原户主，让对方迁出，才可以落户。

　　儿童护照怎么办？

　　书香名地小区何先生：我和老婆准备过年去外国玩，小孩子现在２岁多，带上的话，不知道她需不需要办护照，怎么办？

　　帮忙记者王筱倩答复：公安局工作人员答复：儿童办理护照需提供出生医学证明、户口本。办理时，父母一方陪同孩子一起前往，陪同的一方还要携带自己的身份证。