通讯员 方芳琴 潘炜

　　今年以来，县综合行政执法局积极推行“执法回访”制度，将其作为规范执法行为、提升服务效能的关键举措。该制度聚焦企业在执法检查后的急难愁盼问题，以“案后回访”为抓手，组织执法人员定期深入企业，开展面对面沟通。

　　在回访过程中，执法人员与企业负责人及员工深入交流，重点了解企业对前期执法指出问题的整改落实情况、当前经营状况以及面临的实际困难；对于企业提出的法律疑问和经营困惑，执法人员耐心细致地进行专业解答，用通俗易懂的语言阐释相关法律法规。

　　回访过程中，执法人员真诚征集企业对执法程序、方式、态度等方面的意见和建议，认真记录、梳理分析，旨在精准发现执法环节存在的短板与不足，推动执法方式方法的持续优化和执法水平的整体提升。

　　“案后回访”制度也是精准普法的生动课堂。执法人员结合该企业曾发生的具体案例或行业常见风险点，向负责人和员工进行靶向式法律宣传，帮助企业增强法律风险防范意识和依法合规经营能力，力求从源头上减少违法行为的发生，实现“抓源促治”。

　　截至目前，县综合行政执法局共完成46起案件的回访工作，收到企业提出的有效意见和建议28条，累计解答企业各类法律疑问51个，参与企业对“案后回访”制度满意度高达96%。