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2021年09月09日 星期四 出版 上一期  下一期
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酒店大堂秒变“产房” 动人场景说来话长
这家淳商企业“暖心故事”广传扬

  记者 王巾豪

  “酒店大堂,10分钟不到,孩子生出来了!”

  近日,发生在和颐至尚酒店杭州西湖湖滨南山路店的这则“孕妇酒店顺产”新闻,经众多媒体发布,感动众网友,引发热议。

  这家因训练有素、热心服务而让网友纷纷点赞的酒店,正是80后淳安商人童雪飞所创办。2016年,怀揣着创业梦的他,从原先企业辞职,来到酒店行业“吃螃蟹”。作为一名土生土长的淳安人,性格温和大气的童雪飞,也一直将淳安人质朴善良的品质带到新工作的领域。从运营第一家酒店起,他就秉承“做酒店就要做好品质”的理念,坚持为住客提供优良环境和优质服务。

  根据当天监控画面显示,当天正中午,一位临近预产期的孕妇,在医院附近的和颐至尚酒店入住后,突然腹痛,被家属抱到了一楼酒店大堂。“不好,可能坚持不到救护车到了!”在等待120救护车过程中,在酒店大堂,酒店女员工用雨伞和毛巾,在酒店大堂搭起了临时“产房”。过了大概十分钟,婴儿就出生了。医生到达后,孕妇和新生儿被送往附近的医院。

  “这个事情发生的时候,我本人并不在现场,后来听说后,很为我们员工骄傲,他们做得很好!”提及当天发生的事,童雪飞很欣慰。他说,事后也和当事人丈夫进行了联系,得知母子平安,他才彻底放下心。

  从2016年开了第一家和颐至尚酒店,至今的5年时间,凭着一步一个脚印踏实的努力,童雪飞已经开了10家门店。客人丢了钱包第一时间帮找回、给受伤顾客第一时间提供帮助、特别照顾老人小孩……在此期间,童雪飞所经营的酒店发生虽细小但暖心的小事情不胜良多。

  “我一直觉得,我们淳安人是很质朴善良的。作为一个在杭州创业的淳安人,我想我们始终还是要秉承我们淳安商人踏实诚信经营的本质。”童雪飞干酒店行业虽然年数不长,但始终保证自己所经营的酒店服务品质不下降。也正因此,在酒店遇到突发事、难事、揪心事,或者客人有什么需求时,童雪飞所经营的酒店都能在第一时间给予回应,让淳安商人的声誉亮堂地立于消费者心中。

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