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“警保联动”新模式 事故处理再提速~~~
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2019年05月17日 星期五 出版 上一期  下一期
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“警保联动”新模式 事故处理再提速
淳安县警保联动中心成立
  记者 张婧

  5月6日,倪某驾驶浙A牌照小型货车在西园山庄路段与一辆浙A牌照轿车发生刮擦,39分钟完成处理赔付;5月7日,余某驾驶皖B牌照小型客车在汾口镇街道倒车时,撞到一辆浙A牌照轿车,通过在线远程定损,27分钟赔款到车主银行卡;5月8日,徐某某驾驶浙A牌照小轿车在千岛湖广场车身与石墩发生刮擦,42分钟完成处理赔付……这都是“警保合作”轻微事故快处快撤快赔事故处理新模式的具体实践。

  5月14日,县公安局交通警察大队与中国人民财产保险股份有限公司淳安支公司现场签约,正式启动实施“警保合作”轻微事故快处快撤快赔事故处理新模式,并为“淳安县警保联动快处中心”揭牌。“警保联动”新模式的推行,让事故处理再提速。

  警保联勤中,人保财险淳安支公司派遣1名查勘员进驻淳安交警大队指挥中心联勤办公,协助指挥中心工作人员视频巡查、接处警和事故证据固定,负责保险公司网络平台录入。

  据了解,“警保合作”轻微事故快处快撤快赔事故处理新模式以主城区为试点,适用于轻微物损交通事故和轻微人伤交通事故。人保客户车损事故5000元以内、轻微人伤事故3000元内的,可现场完成快速赔付。县警保联动快处中心(施救中心)对发生在机动车之间、机动车与非机动车之间,没有人员伤亡,造成财产损失或当事人轻微受伤(人伤3000元以下)的交通事故,在线查勘和现场处理对事故有异议的、车辆损坏影响交通需拖移的或非人保案件,引导客户到快处中心(施救中心)对事故进行责任认定等“一站式”处理。

  驻点在线查勘远程定损、交通事故快处服务中心(施救中心)的设置……“警保合作”轻微事故快处快撤快赔事故处理新模式的落实,完善了12123平台服务功能,解决交通事故理赔处理难点痛点,有效解决“最后一公里”问题,将“最多跑一次”改革向纵深推进,提升群众满意度和获得感。

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