近日,杭州某高端公寓楼一住户处突发大火,家政保姆因涉嫌放火罪被刑事拘留,此事在网络上引起极大的热议。网民们纷纷将其与前段时间的保姆虐婴、“毒保姆”等案件相联系。
诚然,这些恶性案件只是个例,但悲剧的发生也不完全是偶然因素造成,家政服务行业长期存在的管理不规范等乱象亟需引起社会各界重视。当前,有相当一部分家政公司出于功利化考虑,把招聘的准入门槛放得很低。有的保姆缺乏培训,甚至连最基本的健康证都没有就能上岗,更别说月嫂证书、育婴师证书等。要知道,行业的健康发展离不开各项管理的规范化。
首先,有关部门应该完善家政行业的相关法律法规及监管制度,提升违法成本,加大对违法行为的惩治力度,引领家政人员和家政公司向良性化方向发展。
其次,家政公司要从源头上把好家政从业者的入门关口,通过与公安部门和卫生部门的合作,加强对家政从业者的身份信息及健康情况的审查认证。同时,加强对家政从业人员的业务素质和职业道德培训,让新入人员及时掌握相关技能,提高他们的道德意识和法律意识。
最后,雇主方面也要“人文关怀”、“防范意识”两不误,在给予家政从业者职业尊重的同时,厘清雇主与保姆的边界,关注老人、儿童与保姆独处时的安全问题,妥善解决矛盾与纠纷,最大限度防止恶性事件发生。