记者 杨奇 通讯员 汪祥瑛
千岛湖，在世人眼里一直是诗与远方的代名词，是充满着美食、美景和美好生活的幸福高地。而在2021年，这片“万事俱备”的幸福高地，也借着亚运的“东风”，迈开了全国文明城市创建的“登山”脚步。
如今，一年过去，路至半山的淳安，创建的步伐与意志也愈加坚定。
文明创建 不负每一份期待
“羡慕、着急、期待”当千岛湖镇人大代表张发展老人回想起自己参观2021年老旧特韵小区改造成果时，用了这三个词来形容自己的感受：“他们的变化提升真的太大，整洁、有序、漂亮的小区环境完全看不到原来脏乱破的痕迹。”
2021年，淳安县在全国文明城市创建过程中共完成了17个老旧特韵小区改造，增划机动车停车位12000余个，增配消防设施3500余个，新建公共晾衣杆2500余米。张发展所参观的火炉尖、李家坞等社区就是其中的重点区域。而在显而易见的变化面前，越来越多的人像他一样，对自家小区的改造提升充满了期待。也正是这种期待，让张发展在征求自家小区居民对改造工程的意见时，得到了几乎百分百的同意和支持。
“从无感，到理解，到惊喜，再到期待，过去一年随着创建举措的落地落实，群众对创建的态度也在不断变化。我们要做的，就是努力用创建工作的成果，切实提升群众的满意度和幸福感。”县文明城市创建领导小组办公室相关负责人表示，2022年，为进一步巩固工作成果，深化创建工作，淳安在开年便召开了全国文明城市创建推进会，要求全县上下坚定战则必胜创则必成的信心决心，全力打赢全国文明城市创建突围战，并提出围绕前期创建中发现的突出问题和短板，持续开展精神文明建设、政务环境、法治环境、市场环境、人文环境及未成年人工作、生活环境、社会环境、生态环境、城乡融合发展和工作机制等“十大提升行动”，通过全方位的文明提升，不负群众对文明城市和美好生活的每一份期待。
文明细胞 不留每一处缺憾
干柴、泡沫、旧家具、小青菜……2月25日，淳安县千岛湖镇南苑新村小区，志愿者们正和社区工作者们一起清理着居民违规堆放和种菜的现场。尽管收拾的是许多居民心里“还有用”的资源，但现场没有见到一名居民前来阻拦，甚至还有居民主动开始清理自己种下的蔬菜，帮着志愿者们一起做事。
乱堆放、乱张贴、乱种菜、乱晾晒……针对这些社区、小巷、楼道里反复出现的不文明现象，淳安在今年首季度就推出了“文明细胞”系列专项培育工作，要求相关单位在3月中旬前完成社区小区停车位增设、消防设施配套、充电桩建设、公共晾衣杆建设等工作的同时，加快实施楼道粉刷、弱电线路整治、破损路面修补、绿化裸露补种、各种线盒更新等项目建设，确保在城市文明的细节处、细胞点上不留问题和缺憾。目前按照阶段性整治目标，千岛湖城区此前普遍存在的裸露黄土已基本复绿，楼道口和柴间周边乱堆放反弹问题明显改观，共清理杂物26吨，更换花盆器皿125盏，规范车辆停放167辆。
服务总是得人心，而整治往往易反复。面对既有文明培育，又有缺漏整治的“文明细胞”专项行动，居民们会是如何反映，南苑新村的居民徐压莲女士用主动拔菜的行动给出了自己的答案。而谈及她配合的原因，徐压莲表示，一方面自己也是看到别人种菜，误以为此举没有问题才跟风，经过社区宣传和解释，早已明白违规种菜不可行；另一方面则是希望社区能开拓登山步道方便居民健身，自己当然要腾出“菜地”方便改造。
宣传加服务等于支持与配合，这不仅是居民的真实反映，也是基层的宝贵经验。“做好充电桩，居民就不会乱拉线；装好晾衣杆，居民就不会乱晾晒；划好停车位，居民就不会乱停车。基层工作就是以心换心。配合实实在在的服务和提升，我们对这次‘文明细胞’系列专项培育行动的成功，充满信心！”
文明亚运 不失每一个精彩
3月的千岛湖镇街头，除了久违的阳光重返人间，最让人惊喜的变化，莫过于街边路灯杆上的广告道旗，在一夜之间都换上了亚运的内容。而“喜迎亚运盛会、争创文明城市”等标语，无不显示这场盛会与全国文明城市创建密不可分的联系。
2021年，我县就结合文明实践，全面启动了“为亚运添彩，为创文助力”活动，将亚运四进活动与全国文明城市创建工作有机融合，梳理出各类“亚运四进”活动54个，涵盖了亚运知识宣传推广、文化旅游体育特色活动、市民文化素养提升、沿湖沿线乡村环境整治提升、英语普及推广等方面的内容，并在此基础上印发了《2021年淳安县“亚运四进”活动方案》，在全县范围内部署开展此项活动，全年各个乡镇、机关单位开展了近800场亚运进近活动，9.2余万人次参与，不仅很好地宣传了亚运会知识，传播了亚运文化，更提升了民众对全国文明城市创建的认可度与参与率。
而在今年，淳安也将继续围绕“携手迎亚运 共创文明城”主题开展各类互动，如“迎亚运讲文明树新风活动”，主要包含文明出行、文明就餐、文明观赛、文明待客等内容；文明实践中心将对亚运城市志愿者进行文明礼仪系列培训，目标培训2500余名城市志愿者；3月5日当天，还举行了三五学雷锋文明实践主题月暨青年志愿者展风采活动，并启动“淳安县首届新时代文明实践志愿服务项目大赛”
实际上，在全国文明城市创建推进会上，县委书记杨建根就提出，要通过“全力打赢全国文明城市创建突围战，为特别生态功能区建设和亚运筹办增光添彩。”2022亚运会举办之际，全国文明城市创建也正迎来登山途中“路至半山”的阶段。借亚运的东风，踏坚毅的步伐，相信以“美丽”驰名中外的千岛湖，也必然会发出更加响亮的“文明”之声。