高铁来了，“全域旅游”新概念来了，淳安各行各业你准备好了吗？旅游接待服务和经营部门员工的职业素养、职业意识和职业礼仪准备好了吗？各旅游景点和民宿民居的特色提升和服务素质提升准备好了吗？

　　11月12日-15日，千岛湖旅游集团秀水街公司全体员工在龙川湾拓展训练中心，分两次举办了为迎接即将来临的淳安高铁全域旅游新经济服务的员工职业素养培训。

　　本次培训由千岛湖旅游集团秀水街公司主办，淳安县新东方培训学校承办。千岛湖景区综合管理处负责人为员工上了一堂崭新理念的“全域旅游”培训课。每次两天的培训课堂采用理论与实践相结合的方式，其中一天为全域旅游考察，老师、领导和学员对环湖一圈有关景点、特色民宿进行考察学习。理论授课主要采取PPT课程讲授、案例分析的方法进行教学，通过理论教学让员工明白职业素养与职业礼仪、有效沟通在企业管理及自我成长中的重要性。实践部分主要是通过现场指导、演练与示范来提高员工之间的凝聚力和团队协作精神，通过考察，了解“全域旅游”的知识以及我县“全域旅游”的概况，理解并认识自己在全域旅游中的角色定位，培养创新、协调、合作能力和观察、分析、解决实际问题的能力。

　　这种“全域旅游”培训模式目前在我县还是首创，将进一步提升全体员工的职业素养和职业意识，学习运用职业礼仪，加强团队建设，增强团队沟通技能，将大大提升驾驭“全域旅游”的组织、服务和拓展能力，为高铁旅游新经济的发展起到促进作用。