“小姑娘，体检中心在几楼”、“帮忙量一下体温，小孩子有点发烧”……

　　一大早，在县一医院门诊大厅左侧的导医台，陆陆续续有患者前来咨询。面对患者的咨询，穿着粉色工作服的导医们耐心地一一解答，用亲切的话语、甜美的笑容，迎候每一位患者。

　　“每天早上7点30我们就准时到岗，守候在门诊大厅、各楼层以诊室。”导医宋玉凤笑着告诉记者，导医的工作虽然琐碎却十分重要，在指引患者按序就诊的同时，还要细心观察患者的身体情况和心理反应，时刻提防意外的发生，比如患者丢失物品、体弱患者低血糖休克等等。

　　“自从开设了导医门诊服务中心，不仅缩短了患者就诊等候时间，提高了门诊治疗效率和门诊护理管理水平，更重要的是方便了患者的就医流程。”护士长朱桂兰表示，在导医的引导下，就诊区域严格执行一人一诊室制度。患者根本不用担心突然有人开门进来。这不仅保护了患者的隐私，也让医生在诊疗时免受打扰，让患者安心就诊。