近日，一位四川安岳的网友发微博说：“我们这儿有一位女神城管，她一笑，我们就乖乖听话了！”小贩嘴里的女神城管叫熊朝蓉，带着微笑进行劝导是她的标志，据说这招对小贩们非常有效。

　　如今一提城管，很多人就联想到野蛮粗暴执法，听到女城管“微笑执法”，大家都颇有新风拂面之感。俗话说，伸手不打笑脸人。一份发自内心的微笑，充满了理解和尊重，既不是示弱，也不居高临下，而是人与人之间的平等，这也许是摊贩们所乐意接受的。

　　卡内基曾说过：“微笑像一股神奇的电波，也可以让你不知不觉地感动他人。”

　　当前，全国的城管执法环境不好，城管队员在执法或是劝导过程中，说话语气、举止，甚至是一个小小的动作都容易引发误解，甚至造成冲突。笔者认为熊朝蓉的“微笑执法”彰显了人性化服务，是解决城管执法难的一种途径，更能让人们从内心接受。

　　当然笔者也希望，“微笑执法”，不仅仅是局限于城管，应该延伸至每个执勤岗位和执法者心中。因为多一点微笑，就多了一份友善，多了一份亲切，我们的工作也就多了一份支持，多了一份主动，多了一份满意。在法制日益健全的今天，微笑是贯彻文明执法、人性执法的一种良好方式。